Клиент пришла ко мне по подарочному сертификату.

«Я бы так даже никогда не подумала сочетать: и неожиданно, и удобно, и очень нравится!» – цитата клиента.

Сегодня была консультация, которую я решила провести в практическом формате – изучение коллекций и примерка.
Да, консультация может быть разной – все зависит от потребности, а я определяю, как эту потребность закрыть максимально эффективно.
Для этого у меня есть небольшая анкета-бриф – она легко направляет клиента и дает мне максимум информации.

Кстати, вытащить запрос из себя не всегда легко, так как нужна формулировка ощущений, и это не всегда простая задача!

Но зато в процессе работы точное попадание в потребность, и задача, поставленная при подготовке, решается быстро и просто.